Du kan stole på Goodman Casinos privatlivspolitik i Danmark

Hvordan bekræftelse fungerer ved tilmelding

Privatlivspolitikken vises for dig i et klart trin under registreringen. Du kan blive bedt om aktivt at markere et afkrydsningsfelt eller bekræfte din accept på en lignende klar måde. Du accepterer behandlingsaktiviteterne, der er beskrevet i politikken, ved at bekræfte dette. Dette inkluderer håndtering af data, der er nødvendige for at oprette din konto og levere løbende service. Det, du normalt accepterer på dette tidspunkt, er, at dine registreringsoplysninger vil blive brugt til at oprette din spillerprofil og give dig adgang til din konto. Behandling af oplysninger om identitet og placering, når det er nødvendigt for at følge licensregler og love i Danmark. Sikkerhedskontroller for at forhindre uautoriseret adgang, kontoovertagelse eller mistænkelig aktivitet. Hjælp med at administrere din konto og sende vigtige servicemeddelelser fra kundeservice.

For at følge reglerne gemmes din accept i din kontohistorik. Hvis privatlivspolitikken ændres senere, kan Goodman Casino bede dig om at bekræfte, at du accepterer de nye vilkår, før du kan bruge visse funktioner igen. Tip: Når du tilmelder dig, skal du læse de privatlivspolitikker, der betyder mest for dig. Vær særligt opmærksom på, hvordan dine oplysninger bruges til sikkerhed, verifikation og regulatoriske kontroller. Disse er vigtige for korrekt administration af en rigtig penge-casino-konto.

Personoplysninger indsamlet til Know Your Customer (kyc)-verifikation og alderskontroller

For at holde Goodman Casino sikkert og lovligt kan vi bede dig om at bevise, hvem du er, og din alder, før du kan få fuld adgang til visse funktioner, som at foretage udbetalinger, indbetale flere penge eller ændre dine kontooplysninger. Dette trin, kaldet "Kend Din Kunde" (KYC), hjælper med at stoppe mindreårige fra at spille, svindel og misbrug af konti. Vi beder kun om oplysninger, der er nødvendige for at verificere. Mange kontroller kan udføres hurtigt, mens andre kan kræve flere oplysninger eller dokumenter, afhængigt af din situation, reglerne i dit Danmark og den anvendte betalingsmetode.

Hvad vi kan bede om for at bekræfte din identitet og alder: Dit fulde navn, fødselsdato og nuværende hjemmeadresse, som angivet ved registrering og bekræftet af dokumenter. Dokumentoplysninger kan omfatte dokumenttype, udsteder, udstedelsesdato og udløbsdato, nummer og en kopi eller et billede af dokumentet.

Hvis nødvendigt kan vi også bede om en selfie eller en kort video for at sikre, at kontoejeren matcher dokumentet. Din e-mailadresse, telefonnummer, brugernavn, IP-adresse, enhedsidentifikatorer og loginaktivitet kan være en del af dine kontakt- og kontooplysninger. Dette bruges til at beskytte din konto og opdage usædvanlig adfærd under verifikation. Officiel identifikation som pas, nationalt id-kort eller kørekort for at bevise din identitet og alder. Adressebevis som en forbrugsregning, bankbrev eller officiel skrivelse med dit navn og adresse. En selfie eller livskontrol for at forhindre personforveksling eller brug af stjålne id'er. Bevis for betalingsmetode, som at vise, at du kontrollerer indbetalingsmetoden. Betalingsrelateret verifikation kan være nødvendig før behandling af en udbetaling på 100 kr eller mere eller ved ændringer i dine betalingsoplysninger.

Kun de sidste cifre på et betalingsmiddels nummer eller et skærmbillede, der beviser ejerskab, kan blive bedt om, hvis det er relevant. Vi beder ikke om private oplysninger, der ikke er nødvendige for verifikation. Kontrol af din nationalitet og berettigelse kan omfatte indhentning af din erklærede dansk og sammenligning med dine id-dokumenter. Dette er især vigtigt, hvis de tjenester, du ønsker, afhænger af reglerne i dit område. Vi beder om disse oplysninger for at sikre, at du er myndig, at kontoen tilhører dig, at følge loven og holde vores licenser opdaterede samt for at stoppe svindel som tilbageførsler, flere konti eller identitetstyveri. Af compliance- og sikkerhedsårsager bruger vi kun verifikationsfiler til dette formål. De deles kun med betroede verifikationspartnere, når det er nødvendigt, og opbevares kun så længe loven og legitime driftsbehov kræver det.

Dine personoplysninger bruges af Goodman Casino til kampagner og bonusser

Goodman Casino bruger dine personlige oplysninger til at sikre, at belønninger gives til den korrekte konto, drive fair bonuskampagner og sende dig relevante kampagner. Dette inkluderer at sikre, at du kan modtage tilbud, du er berettiget til, og forhindre spillere i at misbruge bonusser på en måde, der skader andre spillere. Dataene bruges kun til kampagnerelaterede opgaver som at fastslå berettigelse, uddele bonusmidler og sikre, at compliance-regler overholdes. Systemet kan bruge det faktum, at du har indbetalt mindst kr10 og derefter spillet, til at give dig et velkomstbonus eller gratis spins-tilbud, der passer til vilkårene.

Hvilke oplysninger bruges og hvorfor? Dine kontooplysninger og kontaktoplysninger (som telefonnummer eller e-mailadresse) bruges til at sende dig kampagnemeddelelser, du har accepteret at modtage, og til at bekræfte bonusbekræftelser, tilmeldinger og ændringer i dine markedsføringspræferencer. Oplysninger om din identitet og statsborgerskab (KYC) kan bruges til at sikre, at du er berettiget til en kampagne, især hvis kampagnen er begrænset af alder, land eller spillerstatus. Dette hjælper med at forhindre, at bonusudbetalinger som kr50 eller større belønninger går til konti, der ikke er berettigede, eller som har mere end én konto. Betalings- og transaktionsoplysninger bruges til at kontrollere, om en indbetaling er berettiget til en bonus, om minimumsindbetalingen (i dette tilfælde kr20) er foretaget, og om bonusen er anvendt korrekt.

Derudover hjælper det med at stoppe svindel relateret til kampagnefordele. Bonusfremskridt, indsatsgennemførelse og kampagneresultater kan alle spores ved at se på data om gameplay og bonuspræstation. For eksempel, hvis du accepterer en bonus på op til kr200, der kommer med indsatskrav, vil Goodman Casino se på dine tidligere væddemål for at finde ud af, hvor mange krav der stadig er udestående, og hvornår dine gevinster kan omdannes til kontanter, som du kan hæve. IP-adresser og anden teknisk information om enheder kan bruges til at opdage mistænkelig adfærd relateret til kampagner, som at bruge flere konti eller automatisk kræve tilbud, og til at beskytte fair spillere mod at blive skadet af uretfærdige konkurrenter. Når der er regler om, hvem der kan deltage i en kampagne, kan Goodman Casino bruge din danske eller din placering til at sikre, at du får den rigtige version af kampagnen og ikke får tilbud, der er ulovlige i dit område.

Med din tilladelse kan vi sende dig tilbud via e-mails, tekstbeskeder eller beskeder i din konto. Kontrol af indskudsbeløb som kr30, aktiveringstrin og bonuskoder, hvis de bruges, er vigtige for at sikre, at bonusser anvendes korrekt. Formålet med denne bonus er at holde øje med indsatskravene og grænserne, der følger med en belønning som kr100. For at stoppe snyd skal du tjekke for dubletter af konti, samarbejde eller væddemålsmønstre, der ikke er tilladt, og som er forbundet med kampagnespil. Normalt kan du ændre dine marketingtilladelser i dine kontoindstillinger, hvis du gerne vil modtage færre beskeder. Hvis du fravælger, modtager du ikke længere kampagne-e-mails, men du vil stadig modtage vigtige servicebeskeder om aktive bonusser, som bekræftelse på, at en kr25-bonus er krediteret, eller at indsatskravene er opfyldt.

Goodman Casino behandler betalingsdata som private og bruger dem kun til at behandle indbetalinger og udbetalinger, stoppe svindel og opfylde lovkrav

Vi bruger sikker transmission, begrænset adgang og minimal datahåndtering for alle understøttede metoder for at holde dine finansielle oplysninger private. Så vidt muligt holder vi betalingsoptegnelser adskilt fra gameplay-optegnelser og forbinder dem kun med de identifikatorer, der er nødvendige for at gennemføre en transaktion. Valg af en metode, der får dig til at føle dig tryg, og at holde dine kontooplysninger korrekte og konsistente er også måder at forbedre din privatliv på. Hvad angår, hvordan vi håndterer hver type betaling, håndteres både indskud og udbetalinger fra kreditkort af sikre betalingsgateways.

I din spillerprofil hos Goodman Casino gemmer de ikke fulde kortnumre eller sikkerhedskoder. Ved udbetalinger kan vi bede om, at pengene sendes tilbage til det samme kort, der blev brugt til indskud, og vi kan også bede om bevis for kortejerskab for at stoppe folk fra at få deres penge uden tilladelse. E-wallets tilbyder normalt et ekstra lag af privatliv, fordi wallet-udbyderen holder styr på, hvor dine penge kommer fra. Bemærk venligst, at dine kort- eller bankoplysninger forbliver hos e-wallet-udbyderen, mens vi modtager bekræftelse på betaling og vigtige transaktionsreferencer, der er nødvendige for regnskab og svindeltjek. Wallet-adresser og blockchain-bekræftelser bruges til at betale for ting med kryptovaluta. Vi gemmer ikke private nøgler.

Offentligheden kan se, hvad der foregår i blockchainen, men dine casino-kontooplysninger vises ikke på blockchainen. Vi kan bede om yderligere bevis for, at den afsendende wallet faktisk ejes, før vi godkender en udbetaling, hvis loven eller risikokontrollerne siger det. Dataminimering betyder, at vi kun beder om de betalingsoplysninger, vi har brug for til at indskyde eller udbetale 500 kr (eller et andet beløb, du vælger). Enhver anden metode følger de samme privatlivsfokuserede behandlingsregler. At betale for ting online er sikkert, fordi oplysningerne sendes krypteret og håndteres af virksomheder, der er blevet kontrolleret. Adgangskontrol betyder, at kun autoriserede personer og systemer kan få adgang til transaktionsoptegnelser af operationelle og juridiske årsager.

Opbevaringsgrænser: Betalingsoptegnelser gemmes kun så længe, de er nødvendige til juridiske, regnskabsmæssige og tvistbilæggelsesformål. Brug af den samme betalingsmetode, du brugte til at indskyde kr100, sikring af, at dit kontonavn matcher din betalingskonto, og ikke brug af tredjepartsfinansiering er alle praktiske måder at holde udbetalinger private og nemme på. På grund af dette behøver vi ikke at foretage så mange ekstra tjek og kan behandle udbetalinger hurtigere uden at bede om ekstra oplysninger, du ikke har brug for.

Goodman Casino tilføjer ekstra sikkerhedstjek og holder dine dokumenter sikre, når du anmoder om en udbetaling

Dette gøres for at sikre, at udbetalinger er sikre, og at ingen andre får udbetalt. Disse trin hjælper med at sikre, at det virkelig er dig, der foretager udbetalingsanmodningen, og at pengene sendes til en konto, du kontrollerer. Vi bruger kun det absolut minimale af oplysninger, der er nødvendige for at udføre sikkerheds- og overholdelsestjek. Når du forsøger at udbetale mere end 500 kr eller efter ændringer i din konto, kan du blive stoppet, indtil de nødvendige tjek er udført. For at holde din konto og dine midler sikre kan vi bruge en eller flere af følgende sikkerhedsforanstaltninger, når du anmoder om en udbetaling. De præcise tjek afhænger af, hvor meget du vil udbetale, dit valg af betalingsmetode, din transaktionshistorik og eventuelle risikosignaler, der findes.

Sikring af, at din loginsession og enhedsaktivitet følger de forventede mønstre, kaldes kontoadgangsverifikation. Bekræftelse af betalingsmetodeejerskab: sikring af, at destinationen for udbetalingen er din og matcher den betalingsmetode, du brugte til at foretage indskud, hvis det er relevant. Ændringsbeskyttelse giver dig ekstra ro i sindet, hvis du for nylig har ændret din e-mailadresse, dit telefonnummer, din adgangskode eller dine udbetalingsoplysninger. Manuel godkendelse af udbetaling er nødvendig, når en udbetaling på 1.000 kr eller mere kræver ekstra tjek, før den kan frigives. Kontroller for dubletter eller usædvanlige anmodninger: disse leder efter ting som flere udbetalinger, hurtige anmodninger eller modtageroplysninger, der ikke matcher. Vi kan bede dig om at bekræfte nogle oplysninger eller sende os nogle dokumenter, før udbetalingen kan gennemføres, hvis et tjek er bestilt.

Det gøres på denne måde for at mindske risikoen for svindel og opfylde myndighedernes krav. Hvidvaskningslove og regler for ansvarligt spil kan kræve, at Source of Funds (SoF)-tjek udføres. Vi beder normalt om SoF-oplysninger, når der er en stor stigning i aktivitet, når det samlede beløb af indskud når et vist niveau, som 2.000 kr, eller når mønstre peger på behovet for at lære mere om, hvor pengene brugt til spil kom fra. For eksempel er bevis for løn eller indkomst, kontoudtog, der viser penge, der kommer ind, eller bevis fra andre pålidelige kilder alle eksempler på beviser, der kan bruges i forskellige situationer. Hvis dokumenterne ikke klart viser, hvor indskudsbeløbene kom fra, kan vi bede om flere oplysninger, som en papirspor, der viser, hvordan pengene gik fra din konto til dine casinobetalinger.

Kun de regler og dokumenter, der er accepteret i dit område, kan bruges til at afgøre, hvilke regler der gælder, når du har brug for oplysninger om dansk eller Danmark. Af overholdelses- og sikkerhedsårsager opbevarer vi verifikationsdokumenter på forskellige måder. De filer, du sender, opbevares på sikre steder, hvor kun uddannede medarbejdere, der har brug for at se dem til verifikation, udbetalingssikkerhed eller overholdelsestjek, kan få adgang til dem. Formålet med opbevaring er at bekræfte identitet, sikre, at betalingsmetodeejeren er den, de siger de er, hjælpe med godkendelse af udbetalinger og opfylde juridiske opbevaringskrav. For at stoppe folk fra at se eller kopiere uden tilladelse inkluderer adgangskontroller rollebaseret adgang, logning og interne procedurer. Opbevaring: Dokumenter opbevares kun så længe, de er nødvendige af juridiske og forretningsmæssige årsager. Derefter slettes de eller gøres anonyme, afhængigt af situationen.

Send kun de dokumenter, der er nødvendige for din sag, hvis du ikke ønsker at gemme mere information end nødvendigt. Hvis du vil hæve 300 kr, behøver du måske kun at foretage grundlæggende kontroller. Men hvis du vil hæve 3.000 kr, kan det være nødvendigt at udfylde mere papirarbejde, før du kan få dine penge.

Deling af nogle personoplysninger med betalingsudbydere, spiludviklere og compliance-partnere

For at holde Goodman Casino kørende problemfrit og sikkert deler vi nogle personlige oplysninger med velrenommerede tredjeparter, der hjælper os med at udføre vores juridiske pligter, behandle betalinger og levere spil. Vi giver kun vores partnere de oplysninger, de har brug for til at levere tjenesten, og vi forventer, at de er ansvarlige og holder dine oplysninger private. Når vi arbejder med betalingsudbydere, spilstudier og compliance-partnere, fortæller dette afsnit dig, hvilke oplysninger der kan deles, hvorfor de deles, og hvordan vi beskytter dem. Vores mål er at sikre, at transaktioner er sikre, at spil er fair, og at din konto holdes sikker.

Hvem vi deler data med og hvorfor: For at behandle indbetalinger og udbetalinger, håndtere tilbageførsler, stoppe svindel og foretage identitetskontroller når det er nødvendigt, kan betalingsudbydere og bankpartnere modtage data. Dit navn, detaljerne om din betalingsmetode (maskeret hvis muligt), transaktionsbeløbet og verifikationsstatus kan inkluderes, afhængigt af metoden. For at afslutte overførslen kan tjenesteudbyderen have brug for at se bevis for din identitet og oplysninger om, hvordan pengene skal sendes, hvis du vil hæve 500 kr.

Tekniske og sessionsrelaterede data kan sendes til spilstudier og platformudbydere, så spil kan fungere korrekt, gemme fremskridt, kontrollere resultater og rette fejl. Dette inkluderer ofte enheds-id'er, ip-adresser, spilsessions-id'er, tidsstempler og nogle gange en reference til en spillerkonto, der ikke direkte viser fulde personlige oplysninger. Partnerorganisationer inden for compliance, kend-din-kunde (kyc) og risiko kan modtage oplysninger for at kontrollere din identitet, alder og adresse samt for at lede efter tegn på økonomisk kriminalitet. Resultater af dokumentverifikation, resultater af overvågningsliste-screening og risikosignaler er nogle eksempler på dette. Hvis vi har brug for at foretage flere kontroller, kan vi bede om mere bevis, før vi lader dig foretage handlinger som at hæve 1000 kr eller ændre vigtige kontooplysninger.

Som en generel regel deles kun identifikations- og kontaktdata (som navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og telefonnummer (kun når det er nødvendigt)). Oplysninger om din konto og sikkerhed, som dit konto-id, login- og sikkerhedshændelser, enheds- og netværkssignaler og, hvis nødvendigt, ansvarlige spil-flag. Oplysninger om transaktioner, såsom de indbetalte og udbetalte beløb, tidsstemplerne, typen af betalingsmetode, der blev brugt, routingoplysninger for udbetalinger og referencer for tilbageførsler eller tvister. Verifikationsoplysninger inkluderer kontroller af dokumenter, status for alders- og adresseverifikation samt resultater af svindel- og aml-screening. Tekniske data om gameplay inkluderer sessionsidentifikatorer, fejllogfiler og integritetsrelaterede signaler, der bruges til at sikre, at spillet fungerer korrekt.

Når en udbyder er baseret uden for Danmark, kan internationale overførsler forekomme. I disse situationer bruger vi juridiske og organisatoriske beskyttelser for at holde dine oplysninger sikre, mens de behandles på tværs af grænser. Dataminimering og kontrol over, hvem der kan se hvilke data, er meget vigtigt for os. Partneradgang er begrænset til det absolutte minimum, der er nødvendigt, og kun til godkendte formål. Integrationspunkter overvåges også for at sikre, at partnere ikke får for mange oplysninger. Det er vigtigt at bemærke, at betalingsudbydere og compliance-partnere kan være juridisk forpligtet til at opbevare visse registre. Hvis det kræves ved lov, kan de opbevare transaktions- eller verifikationsdata i en vis periode efter, at en serviceinteraktion er afsluttet.

Indstil grænser for din kontoaktivitet og administrer dit privatliv med Goodman Casinos privatlivskontroller og ansvarlige spilleværktøjer

Goodman Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at lade dig sætte grænser for din kontoaktivitet og ved at lade dig administrere dit privatliv på tværs af platformen. Du kan få adgang til disse værktøjer fra dine kontoindstillinger. De er designet til at være enkle at bruge og svære at omgå. Du kan kontrollere dit forbrug, din tid og dine kommunikationspræferencer uden at sætte din konto i fare ved at bruge grænser og privatlivsindstillinger sammen med identitetskontroller og andre sikkerhedsforanstaltninger. Ændringerne registreres og kan træde i kraft med det samme eller efter en kort afkølingsperiode for at hjælpe med at forhindre forhastede ændringer.

Grænser og værktøjer til ansvarligt spil: Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, tabe, satse og spille i en session. Når du bruger disse indstillinger, kan du holde dig til et forbrugsloft i travle perioder og undgå at overskride dit budget. Sæt en grænse for, hvor meget du kan indbetale, som kr100 pr. dag, kr300 pr. uge eller kr1000 pr. måned. Tabslofter: beslut hvor meget du kan tabe i alt, som kr150 pr. dag eller kr500 pr. uge. Sæt grænser for, hvor meget du kan satse; for eksempel kr200 pr. dag. Grænser for sessionslængde: Sæt en maksimal sessionslængde. Hvis du overskrider den, vil du blive bedt om at afslutte sessionen eller blive logget ud. Virkelighedstjek er periodiske påmindelser, der viser, hvor meget tid der er brugt, og hvad slutresultatet var. "Afkøling" betyder at tage korte pauser (som 24 timer eller 7 dage), hvor du ikke kan logge ind eller indbetale. Det kaldes "selvudelukkelse", og det betyder, at du ikke lader marketingfolk kontakte dig eller spille med din konto i en vis periode.

Der kan være en forsinkelse, før en ny grænse træder i kraft, efter at du har hævet den. Normalt sænkes en grænse hurtigere for at sikre, at værktøjet forbliver beskyttende. Hvis du har brug for hjælp til at opnå eller opretholde en begrænsning, kan support hjælpe dig uden at spørge om din personlige situation. Hvis du vil holde dig til dit budget og ikke bruge mere end kr400 på en uge, kan du sætte en ugentlig indbetalingsgrænse på kr400 og en ugentlig tabsgrænse på kr300 for at sikre, at du ikke jagter tab. Du kan vælge, hvordan Goodman Casino kontakter dig, og hvordan visse oplysninger bruges til personalisering via dine privatlivsindstillinger.

Hvis du ikke ønsker at modtage unødvendige marketingbeskeder, kan du stadig få vigtige servicebeskeder som sikkerhedsadvarsler, verifikationsanmodninger eller kontoadgangsopdateringer. Marketingpræferencer: Vælg, om du vil modtage annoncer via e-mail, sms eller telefonopkald. Personaliseringkontroller: reducer indhold, der er skræddersyet til dine spil- eller browsingvaner, når det ikke er nødvendigt. "Cookievalg" lader dig kontrollere cookies, der ikke er nødvendige for grundlæggende funktioner som login og betalinger, men som stadig bruges til analyser eller annoncering. Tag kontrol over, hvad folk kan se om din konto, ved at begrænse de oplysninger, der vises i din profil. For at holde dit privatliv sikkert kan Goodman Casino stadig behandle nogle af de oplysninger, de har brug for til at drive tjenesten sikkert, stoppe svindel og opfylde deres juridiske forpligtelser.

Når du ændrer dine kontaktoplysninger eller privatlivsindstillinger, kan systemet bede om bekræftelse for at sikre, at du vil foretage ændringen.